Provozovatel a prodávající: Jan Čejka
1. Identifikace prodávajícího
- Jméno: Jan Čejka
- Sídlo: Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1
- IČO: 62688677
- Zápis: fyzická osoba podnikatel zapsaná v živnostenském rejstříku (živnostenský úřad: Úřad městské části Praha 1)
- DPH: Prodávající není plátcem DPH.
- E-mail: info@vedome-uzdraveni.cz
(dále jen „prodávající")
2. Předmět plnění
Prodávající poskytuje kupujícímu digitální produkt (e-book ve formátu PDF) ke stažení ihned po zaplacení.
3. Uzavření smlouvy
Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Návrhem na uzavření smlouvy je objednávka učiněná kupujícím prostřednictvím objednávkového formuláře na webu. Smlouva je uzavřena okamžikem připsání platby na účet prodávajícího (resp. potvrzením platby platební bránou). Uzavřená smlouva je u prodávajícího archivována pro účely jejího splnění a plnění zákonných povinností; kupujícímu je daňový doklad zaslán e-mailem.
4. Cena a platba
Cena je uvedena na stránce produktu a je konečná (prodávající není plátcem DPH). Platba probíhá bezpečně přes platební bránu Stripe (karta, Apple Pay, Google Pay). Daňový doklad je zaslán e-mailem.
5. Dodání
Po úspěšné platbě obdržíte e-mail s přístupovým odkazem do členské sekce, kde si e-book stáhnete.
6. Technické požadavky a kompatibilita
Digitální obsah je dodáván ve formátu PDF. K jeho otevření postačuje běžná čtečka souborů PDF (např. webový prohlížeč, Adobe Acrobat Reader nebo obdobná aplikace) na počítači, tabletu či mobilním telefonu. K dodání a stažení obsahu je potřeba připojení k internetu. Žádný zvláštní hardware ani software nad rámec uvedeného není vyžadován.
7. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má zpravidla právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů. V případě dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, však toto zákonné právo v souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemá, byl-li obsah dodán s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení a spotřebitel byl poučen, že tím právo na odstoupení zaniká. Odesláním objednávky a zaškrtnutím příslušného souhlasu kupující výslovně žádá o okamžité dodání, souhlasí s ním a bere na vědomí, že tím jeho zákonné právo na odstoupení od smlouvy zaniká.
8. Garance vrácení peněz
Nad rámec zákonných práv poskytuje prodávající kupujícímu dobrovolnou garanci vrácení peněz po dobu 30 dnů od zakoupení e-booku. Nebude-li kupující s produktem spokojen, může v této lhůtě požádat o vrácení peněz e-mailem na info@vedome-uzdraveni.cz, a to bez uvedení důvodu. Prodávající vrátí kupujícímu uhrazenou částku v plné výši, zpravidla do 14 dnů od žádosti, stejným způsobem, jakým byla platba přijata. Tato garance je smluvním závazkem prodávajícího a nedotýká se práv kupujícího z vadného plnění podle čl. 9.
9. Práva z vadného plnění (reklamace)
Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí § 1914 a násl. a § 2389a a násl. občanského zákoníku. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že digitální obsah při dodání nemá vady (zejména je úplný, stažitelný a otevíratelný v deklarovaném formátu). Vyskytne-li se vada (např. poškozený nebo nestažitelný soubor), může kupující vadu reklamovat e-mailem na info@vedome-uzdraveni.cz. V reklamaci uveďte popis vady a údaje o objednávce. Prodávající reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, a o jejím vyřízení kupujícího vyrozumí.
10. Mimosoudní řešení sporů a dozor
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z této smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa www.coi.cz (formulář a informace na adr.coi.cz). Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává rovněž Česká obchodní inspekce.
11. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.
12. Kontakt
Jan Čejka, e-mail: info@vedome-uzdraveni.cz